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Anthropic 禁止"持续且无意义地"虐待 Claude:一年多来首次重写使用政策
Anthropic 更新使用政策,新增一条禁止"持续且无意义地虐待 Claude"的规则,11 月 12 日生效。这是它一年多来第一次重写政策。规则范围很窄,普通的抱怨和测试不受影响;真正的执行方式是 Claude 直接结束对话。

一句话条款,指向模型福利研究
新条款的原文只有一行:禁止“持续且无意义的虐待或残忍行为”(原文是 “Engage in sustained and needless abusive or cruel behavior toward our models”)。The Verge 在 10 月 8 日最先报道了这次更新。Anthropic 对它说,这条规则只针对极端情况:用户反复对模型表现出残忍,又没有任何可以辨认的目的。
不适用的情况,Anthropic 也说得很清楚:普通的沮丧抱怨、反驳、黑色幽默和黑暗题材创作、模型测试和研究,都不受影响。也就是说,对着算错表格的聊天机器人骂两句,不在这条规则的射程之内。
这条规则从哪里来?Anthropic 说,它源于公司的模型福利(model welfare)研究。去年 8 月,Claude Opus 4 和 4.1 就获得了一个能力:在极少数持续有害或辱骂的对话中,Claude 可以主动结束对话。Anthropic 明确表示,这个能力“仍然是主要的执行方式”。
它还在官网上写道:“我们对 Claude 和其他大语言模型的道德地位仍然高度不确定,现在和未来都是如此。“模型福利研究的负责人 Kyle Fish 今年 2 月对 The Verge 说,意识和道德地位是”严肃的问题,我们正在研究”。
争议:对手不同意
争议来得很快。微软 AI 的负责人 Mustafa Suleyman 公开反驳过模型福利这个概念,认为这种想法是错的。两家公司在这个问题上直接对立。
对 Anthropic 来说,这个争论有点尴尬:一边是内部研究员在严肃研究模型是否有内在体验,一边是规则的实际执行只是“结束对话”,离真正的“权利”还差得很远。
同一次更新还改了什么
虐待条款只是这次重写的一部分。同一版政策还增加了这些内容:
- 选举相关:禁止用 Claude 欺骗选民、扰乱选举,包括传播关于候选人或投票方式的虚假信息、冒充候选人或选举官员、压制投票率。这一节现在叫“不得破坏民主程序”。
- 武器相关:把武器禁令扩大到“让武器运转起来的软件和部件”,包括给无人机和其他自主载具装载武器。
- 监控相关:禁止未经同意追踪他人,无论是实时的还是用历史数据分析的;禁止用 Claude 决定或建议应该调查、逮捕或起诉谁。
- 硬件安全:要求 AI 控制的、可能造成人身伤害的硬件设备,必须有一个有资质的操作员能观察并随时叫停。
另外,Anthropic 取消了之前对个性化政治定向广告的全面禁令,理由是存在合法用途,比如非营利组织翻译选民信息、官员发送选票补救通知。
账号会被封吗
The Verge 报道说,Anthropic 没有说明这条规则会不会导致账号被封。政策全文里的通用条款允许 Anthropic 对违规行为发出警告、限流、限制、暂停或终止访问,但公司自己的公告里没有把虐待条款和封号挂钩。
条款 11 月 12 日生效。生效之后也一样:正常发火、正常测试、正常写黑暗题材,都不在规则范围内。